Privatlivspolitik

Sidst opdateret:

Introduktion

Hos SoulStretch tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger meget alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores hjemmeside, besøger vores faciliteter eller deltager i vores klasser og arrangementer.

Hvem er vi

SoulStretch er et yoga- og velværestudio beliggende i København, Danmark. Vi tilbyder en række klasser, herunder yoga, pilates, aqua fitness, meditation og tai chi.

Vi er dataansvarlige for de personlige oplysninger, der indsamles om dig. Hvis du har spørgsmål vedrørende vores privatlivspolitik, kan du kontakte os på [email protected].

Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi kan indsamle følgende typer af personlige oplysninger om dig:

Oplysninger, du giver os

  • Kontaktoplysninger (navn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse)
  • Kontooplysninger (brugernavn, adgangskode)
  • Medlemskabsoplysninger (medlemskabstype, faktureringsoplysninger)
  • Bookingoplysninger (klasser du deltager i, tidspunkter)
  • Helbredsoplysninger, som du frivilligt giver os (f.eks. sundhedstilstand, skader eller medicinske tilstande, der kan påvirke din deltagelse i klasser)
  • Feedback, spørgsmål eller korrespondance, du sender os

Oplysninger vi indsamler automatisk

  • Information om din brug af vores hjemmeside (besøgte sider, tidspunkt og dato for besøg)
  • Tekniske oplysninger (IP-adresse, browsertype og -version, operativsystem)
  • Cookies og lignende teknologier (se vores Cookie Politik for yderligere information)

Hvordan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

For at levere vores tjenester

  • Administrere din konto og medlemskab
  • Behandle dine bookinger og betalinger
  • Kommunikere med dig om dine bookinger, medlemskab eller forespørgsler
  • Tilpasse vores tjenester til dine individuelle behov

For at forbedre vores tjenester

  • Analyse af brugen af vores hjemmeside og tjenester
  • Udførelse af kundetilfredshedsundersøgelser
  • Forbedring af brugeroplevelsen på vores hjemmeside

For markedsføringsformål

  • Sende dig nyhedsbreve og markedsføringsmateriale (hvis du har givet samtykke)
  • Informere dig om særlige tilbud, arrangementer eller nye klasser

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger på følgende retsgrundlag:

Kontraktopfyldelse

Når det er nødvendigt for at opfylde vores kontrakt med dig (f.eks. administration af dit medlemskab, behandling af bookinger).

Legitime interesser

Når det er i vores legitime interesse (f.eks. analyse af hjemmesidebrug for at forbedre vores tjenester).

Samtykke

Når du har givet dit samtykke (f.eks. til at modtage markedsføringsmateriale). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Juridiske forpligtelser

Når det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser.

Deling af dine oplysninger

Vi deler kun dine personlige oplysninger med følgende parter:

Tjenesteudbydere

Vi kan dele dine oplysninger med vores tjenesteudbydere, som hjælper os med at drive vores virksomhed (f.eks. betalingsbehandlere, bookingtjenester, IT-tjenesteudbydere). Disse tjenesteudbydere må kun bruge dine oplysninger til at udføre tjenester på vores vegne.

Juridiske krav

Vi kan dele dine oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov, eller for at beskytte vores rettigheder og ejendom.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller som påkrævet af lov. Når vi ikke længere har brug for dine oplysninger, vil vi slette dem sikkert.

Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

  • Ret til adgang: Du har ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at bede os om at rette unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
  • Ret til sletning: Du har ret til at bede os om at slette dine oplysninger under visse omstændigheder.
  • Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at bede os om at begrænse behandlingen af dine oplysninger under visse omstændigheder.
  • Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger under visse omstændigheder.

For at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på [email protected].

Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Vi gennemgår regelmæssigt vores sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at de er opdaterede og effektive.

Ændringer i vores privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere vores privatlivspolitik. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne side for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personlige oplysninger. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +45 2478 9120
  • Adresse: Nørrebrogade 145, 2200 København N, Danmark